MORVEXION olarak müşteri memnuniyetini önceliğimiz kabul ediyoruz. Aşağıda yer alan iade koşullarımız, şeffaflık ve güven ilkeleri doğrultusunda hazırlanmıştır.
Satın alınan ürünlerin iade edilebilmesi için kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ürünle birlikte gönderilen tüm aksesuar ve belgeler eksiksiz olmalıdır.
Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Bu sürenin aşılması durumunda iade işlemi gerçekleştirilemez.
İade talebinizi [email protected] adresine e‑posta göndererek başlatabilirsiniz. Sipariş numaranızı ve iade sebebinizi belirtmeniz gerekmektedir.
İade edilecek ürün, tarafımıza ulaştıktan sonra kalite kontrol ekibimiz tarafından incelenir. Onaylanan iadeler, 7 iş günü içerisinde ödeme yapılan yöntemle geri ödenir.
Aşağıdaki durumlar iade kapsamında değildir:
Her türlü soru ve destek talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
MORVEXION – Güvenilir alışveriş deneyimi.